Steve ouvre son premier magasin SoCoo'c à Cherbourg
Fort de 15 années d’expérience dans la vente, notamment dans l’univers de la cuisine et de l’électroménager, Steve se lance à 40 ans dans l’aventure entrepreneuriale avec son épouse Audrey.
"C’était plutôt son projet initialement même si lui avait en tête l’entrepreneuriat en couple depuis un moment. Il a su me convaincre et on se lance à deux dans ce challenge, c’est comme notre 3e enfant !” confie Audrey.
Issue du secteur bancaire et de l’assurance, elle apporte ses compétences en administration, gestion et comptabilité. Comme tout bon binôme, chacun son domaine d’expertise, Steve, quant à lui, s’occupe de toute la partie commerciale et managériale des Kitcheners.
La transparence sur les prix, l’accessibilité, et l’accompagnement au plus proche des besoins des clients sont des arguments qui ont pesés dans la balance pour convaincre Steve de rejoindre l’aventure SoCoo’c.
"Dans le cadre de ma recherche de partenaire, j’ai visité d’autres magasins SoCoo’c notamment celui de Dinan, qui a ouvert il y a deux ans, j’ai découvert le concept HOP qui m’a tout de suite plu. Ce qui m’a convaincu chez SoCoo’c c’est le cadre décontracté et l’ambiance conviviale. Le made in France a aussi pesé dans la balance, je trouve génial que les cuisines soient fabriquées en Haute-Savoie.” explique Steve.
SoCoo’c accompagne chaque franchisé dans la réalisation de leur projet, en fournissant toutes les clés nécessaires pour réussir.
"Je suis parti en formation avec les deux Kitcheners. D’abord une semaine à Annecy pour découvrir la fabrication d’une cuisine, du dessin à l’assemblage en usine. Nous avons également passé une semaine dans le magasin de Granville pour découvrir la démarche commerciale : de l’accueil jusqu’à la vente.” explique Steve.
De son côté, Audrey va bénéficier d’une formation sur les process back-office :
"Je vais aussi passer du temps à Dinan, au côté d’une franchisée avec un parcours similaire. C’est précieux d’intégrer un réseau où on peut partager les bonnes pratiques et profiter des expériences de chacun.”
Le magasin de 240m² est idéalement situé, bénéficiant d’un emplacement stratégique à l’entrée d’une zone commerciale très dynamique, notamment pour l’univers de la maison et de la cuisine.
"Nous sommes situés sur l’axe périphérique où il y a énormément de trafic. Nous avons l’avantage d’être au niveau d’un rond point, les premiers à l’entrée de la zone. C’est un super emplacement !” se réjouit le couple.
Pour cette ouverture, les nouveaux franchisés ont recruté deux Kitcheners, prêts à accompagner sur le long terme les clients dans la réalisation de leurs projets de cuisine
"L’univers des cuisinistes me passionne, on accompagne les clients dans un super projet de vie. Pour moi, ce qui est important c’est de fidéliser le client et qu’il pense à nous pour un investissement locatif ou une résidence secondaire par exemple !” confie Steve.